专注精细化管理，推广品管圈文化——线上线下近千人参与2020年番禺区医院品管圈应用推广培训学习班

“2020年番禺区医院品管圈应用推广培训学习班暨番禺区医院品管圈活动启动仪式”在番禺区第二人民医院新院区成功举办，本次活动由番禺区第二人民医院刘晓晖副院长主持。

区卫健局医政科方锦标科长发表讲话，对本次活动的顺利举办表示热烈祝贺，对各级医院推动品管圈活动所作出的努力以及积极参加国家级、省级和区级品管圈大赛取得的优异成绩表示肯定，并表示2020年番禺区卫健局将继续举办“番禺区第二届医疗质量与安全品管圈比赛”，在全区二甲医院大力推行医疗质量精细化管理，在各级医疗机构全面推广品管圈建设，让我区医疗质量建设内涵越来越丰富，路径越来越清晰，步伐越来越稳健！同时希望参加这次学习班的各单位医疗骨干能把所学习到的先进理念运用到临床实践当中去，进一步改善患者就医体验，助力临床专科发展，让品管圈文化成为医院质量管理中一道靓丽的风景线！

番禺区第二人民医院党总支书记罗英华院长作开幕讲话，他表示番禺区第二人民医院将继续做好品管圈活动的创新开展和应用推广，结合原有的医疗质量与安全管理体系，建立双轨制管理模式，把包括品管圈在内的多维管理工具应用到日常医疗质量管理。同时借助与广东省人民医院紧密合作的契机，不断提升诊疗和服务水平，用心打造医院品牌项目，将优质、高效和人性化的服务带给更多的患者。

本次活动特别邀请中国医院品管圈联盟副秘书长、清华大学医院管理研究院张丹教授进行“医院质量管理工具与医院管理创新”专题授课，张丹教授深入的讲解了品质管理工具应用及如何应用管理工具进行管理创新，倡导运用管理工具解决工作中发现的问题。通过品管圈活动的开展，不断丰富及深化服务内涵，大胆探索创新服务举措，从而提升服务质量，提高患者满意度，同时促使医院管理模式改变，达到管理意图的有效实现！

番禺区第二人民医院品管圈项目负责人鲁丽容主任作“基层医院品管圈落地之道与品管圈文化建设”分享，指出：“品管圈”作为一种改善医疗品质的工具，通过这个活动，可以凝聚人心，发掘潜力，塑造团队文化，共筑魅力品质。通过这项活动的不断深入开展，将提升医护发现问题和解决问题的能力，建设高质量的医疗队伍。

本次学习班，现场共有区内各医疗机构150多人同道参会，同时现场设置同步高清转播，场外有20多所医疗机构、社区机构设分会场，700多人通过手机、电脑端收看直播，培训内容得到了专家、学员的一致好评，为医院持续改进活动推广者和管理精英共建一个工具交流、分享、宣传、推广的平台。