省品管大赛，番禺二院质改团获一二三等奖 再添3项佳绩！

9月20-22日，作为全国医院管理工具大赛广东省唯一推荐平台，由广东省医院协会医院品管圈管理专业委员会主办，北京大学深圳医院承办的“广东省第七届医院品管圈(多维工具)大赛”在深圳圆满落幕。本届大赛共设5个专场，281个项目竞技展风采。

番禺区第二人民医院（以下简称“番禺二院”）质改团队完皮圈荣获一等奖，新秀团队“优化圈”、“净源先锋圈”首次参加品管圈比赛创佳绩，“优化圈”荣获二等奖，“净源先锋圈”荣获三等奖。

番禺二院质改团队在本届大赛的成绩，不仅是对团队质改管理工作努力的肯定，也是对未来持续提升服务质量、深化品质管理改革的激励与期许，更是体现了医院在再创业过程中不断追求创新、提升服务质量的决心。

项目通过运用品管圈手段，编制VTE宣教手册及制作系列科普视频普及全院，显著增强医护及患者对VTE的防控意识，VTE高风险住院患者联合预防措施执行率得到提升，VTE的发生率下降，有效预防医疗纠纷。项目实施中获1项实用新型专利（已取得专利授权），每年为住院患者减负8万余元，实现了良好的社会与经济效益。

作为番禺北部唯一综合性医院，日均急诊量达1000人次，120出车量居广州市第二，急诊抢救室患者病人大量滞留，成为急诊亟待解决的问题，迫在眉睫。在医院支持下，急诊医护团队运用品管圈手段，联合多部门精准施策，通过打造专病救治单元、构建EICU救治平台、强化信息化建设、打造“三零”专病通道及强化培训等措施，成功将急诊患者抢救室滞留时间中位数从77分钟缩至59分钟，高效分流急诊患者，医护救治能力也显著提升，考核成绩从78.1分提至98.1分，彰显了医院高效应急救治能力。

口腔科综合治疗台水路污染事件的RCA项目，通过运用多维管理工具RCA，系统地分析问题发生的因果关系，找到问题发生的根本原因，通过反复实验论证、绘制因果关系图等步骤，逐步深入到根本原因并对症下药，问题得以改善解决：口腔综合治疗台水路系统环境监测合格率由改善前17.65%提升到100%；设备保养消毒合格率96%提高到99%；口腔科清洁消毒知识培训考核通过率达到100%，设备维护消毒知晓率达到100%。

团队成员纷纷表示，将继续秉承“质量为先、患者至上”的服务理念，积极探索和实践医院品质管理的新方法、新路径，为推动医院高质量发展贡献力量。

下一步，番禺二院将进一步加强与优秀医疗机构交流合作，广泛吸收并借鉴其先进的管理经验、技术创新和成功案例，不断强化自身的医疗质量和竞争力，继续秉持“质量第一、患者至上”的管理理念，强化医疗质量管理，积极应对医疗卫生领域的新挑战和新要求，不断创新管理模式和方法，推动医疗质量的持续改进和提升。相信在全体员工的共同努力下，番禺二院医疗质量管理工作将再上新台阶。