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作者: 各科室医务人员
时间: 2021 - 04 - 06
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过去的一年极不平凡,我们见证了一个个义无反顾的身影、一次次心手相连的接力、一幕幕感人至深的场景,一点一滴的小事,却慢慢汇聚,最终流入生命的长河里。

为了让大家过好健康平安的幸福年,今年春节,番禺区第二人民医院更多医务人员坚守在岗位上。此时此刻,急诊科接到调度指令,立即出车;骨二科在为新入院患者做牵引治疗;手术麻醉科内,分秒必争,迎接新生命的到来。。。。。。有了他们,我们就多了一份舒心、暖心和放心。他们是谁,他们是响应号召,纷纷留守、原地过年的白衣天使!

春节来临之际,广大医务工作者不辞辛劳、服务群众,体现出平凡中的不凡,这就是坚守的力量,时伴身边的感动。

 

我的除夕,是坚守岗位


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内科护士黄丽娟已经连续五年没有回家过年了,留在医院坚守岗位。

 

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刚从贵州来的心内科护士朱蓉,第一年离家过年,在穗留守,视患者如亲人。

 

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妇科主治医生马妙玲和护士莫秀飞,在这个万家团圆的日子里,用坚守阐释着医者职责,用遥远的守望,代替团聚的温暖!

 

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春节到来之际,产科的忙碌并没有结束。曾晓冬医生、刘冀翼医生和庞玲鸿护士在手术室迎接了一个又一个健康宝宝,这就是白衣天使的新年,他们放弃自己与家人的团圆,换来了一家又一家更有意义的相聚。

 

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骨一科医生魏冀荣、周卓鹏在韩学明主任的带领下,查看术后病人伤口情况。


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骨二科吴斌主任、熊廷亮医生和何少平护士为一位儿童股骨干骨折病人做牵引治疗。

 

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儿科护士邹雪连续两年春节坚守岗位,她说,响应国家号召,原地过年,守护患者,也是另一种抗疫的方式。


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 外科过年不封刀,梁文主治医师、吴思锋主治医师在为87岁膀胱结石患者及输尿管结石患者行气压弹道碎石术。把苦累怨留给自己,将乐安康送给病人。


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麻醉医生周志文和今年从贵州过来的护士余成群,正配合医生开展尺桡骨骨折切开复位内固定术。


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重症医学科工作十年如一日,护士唐巧云明白重症从不谈假期,自工作以来,过年都没回家,患者的早日康复就是最好的日子。

 

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检验科技师陈泽涛是个90后小伙子,每次进入PCR实验室内都要全副“武装”、中途不出来吃喝、上厕所,曾经最忙的时候,在里面一待就是8个小时,面屏上布满了水汽,全身衣服都湿透。他说,吃一点苦不算什么,一定要守住防疫战线,让市民群众都能过一个健康、快乐的新年。


的确,每逢佳节倍思亲,身为医务人员也会思亲,但他们依然坚守,因为他们有自己的责任和使命。很多医务人员说得最多的一句话就是,无论什么节日都不会特别在意,春节值班也是很自然的事情,希望大家健康就好。但愿世上无疾苦,宁可架上药生尘,病魔来袭齐抗击,守护健康迎新春!


作者: 工会 吴玉颜、陈玉萍
时间: 2021 - 04 - 06
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春节慰问送温情 关爱职工暖人心在2021年新春佳节即将来临之际,番禺区第二人民医院开展了关心关爱慰问系列活动,为广大职工送去节日慰问的关怀和温暖,并致以新春祝福和亲切问候。 慰问困难患病职工2021年1月29日,番禺区第二人民医院党政领导班子慰问六位困难、患病职工,座谈会上,罗英华院长亲切同困难、患病职工聊聊家事,问问冷暖。罗院长询问困难、患病职工们的身体情况和吃穿住行还有什么困难和需求,能不能过好春节,这些都是罗院长十分牵挂的事情。最后,为他们送来慰问金,实实在在地将医院的问候和关怀送到他们心中。  慰问道德模范职工2021年1月29日,番禺区第二人民医院召开座谈会,罗院长对扶贫医生向金霞、“中国好人”覃玉鸣、“广州好人”周志华致予关怀与新春祝福,高度肯定了他们对于医院发展的支持和贡献,感谢他们的无私奉献精神,勉励他们继续积极传递道德模范优秀品质的社     慰问全体医院职工2021年2月10日上午,受院领导委托,慰问组给东院区、西院区、隔离酒店、洛浦分院送去新春慰问品,同时给住院病人送上平安桔和新春问候,让每位坚守在工作岗位的职工和住院病人感受到番禺二院大家庭的温暖。番禺二院全体职工积极响应“就地过年”,同心战“疫”、共克时艰,大家继续值好班、站好岗,确保每项工作按质按量圆满完成。  慰问夜班值班职工2021年2月11-13日(年三十至初二),医院行政总值班人员受院领导委托,为28个值夜班科室人员送去爱心餐,向节日坚守岗位、默默奉献的值班人员表示诚挚的关怀,使他们处处感受到浓浓的节日气息和组织的温暖,让他们感受到医院家一般的温馨。罗英华院长表示,通过春节前系列慰问活动,拉近了医院党政领导班子与医院职工的距离,带来了组织对大家的关怀。过去的一年,医院一线医务工作者白衣执甲、逆行出征,在这里对所有抗疫工作者致以崇高敬意,祝愿番禺二院在新的一年写好“奋进之笔”,扬帆再出发!
作者: 小编
时间: 2018 - 02 - 13
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热火朝天,分队烹调 比赛当天室外寒风瑟瑟,室内的温度也不高,但大家的热情一点儿都没受到影响。 下午16时,6支联队的参赛队员准时到场,每支联队都由一名领队和若干成员组成。   别出心裁,煎堆碌碌 随着裁判员的一声令下,比赛正式开始! 6支参赛联队分别派出代表开始制作油角,其他成员帮忙准备材料和组建啦啦队在现场加油! 现场何其的热闹,参赛人员技巧熟练,不仅速度快,而且展现出现各式各样新颖的造型!   看,第三联队的作品,还带有尾巴,在油锅里煎炸时就像在冬日湖面的一只天鹅!   现场观众们的目光一直没离开过锅里正在油炸的美食,这边第四联队的特色香芋丸子刚出锅,马上就被一拥而上的观众吃光了,可见有多么美味。   此时,产科陈少玉护长拿出她的拿手绝活—椰汁红豆千层糕和马蹄糕,观众个个都吃得赞不绝口,一块接一块。 随后,第二联队的酥皮油角也出锅了,金黄的油角酥脆可口,配上清热下火的菜干咸骨粥,简直绝配! 意犹未尽,比赛结束 历时60分钟,比赛落下帷幕。经过评委们的品尝点评,最终由第二联队拿下冠军,第四、六联队夺得亚军,季军为第一、三、五联队。 此次比赛不仅满足了大家的口腹之欲,也让每个人都能抛下工作的压力,享受劳动的快乐。 宣传员:工会何丽碧 
作者: 小编
时间: 2018 - 01 - 29
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为丰富我院员工的业余文化生活,培养我院员工团队合作精神,推动全民健身活动的广泛开展,切实提高员工的身体素质和健康水平,于2018年1月25日(星期四)下午17:00-19:00在大石街新光篮球场2号场举办了一场番禺区第二人民医院与大石街社区卫生服务中心的友谊赛。 随着裁判的哨声响起,比赛随即开始,本院的运动健儿马上投入激烈比赛,你看,这边刘先文与颜海东主力带动全场,凭着娴熟的运球技巧突破了对方后防线轻松上篮,球进了!随后对方反攻,被我院程金益主任抢断,与石锋的默契配合,轻松上篮!果然宝刀未老啊!瞧!姜智晖的精彩盖帽,与麦伟洪的灵活配合,轻松在篮底下得分,使得全场沸腾,更将场上气氛推向高潮。 第三节林炬成跟李天奇的一个绝妙传球,三分球进了,随后对方快速反击,刘冠霖与周志华的快速防守,轻松压制了对方的快攻,再一次把气氛推向了高潮,最后一节范建文主任跟罗永雄精妙配合,双雄合璧,轻松得分……赛场上,平时文质彬彬的医务人员,挥汗如雨、活力四射、尽显风彩,大家都用上看家本领,使出浑身解数。比赛过程中运动员们精湛的球技不停得到在场观众们的阵阵喝彩。竞争十分激烈也很吸引眼球,运动员们一个个跃动的身影,场下一声声激动的呐喊,真正赛出了风格,赛出了水平。经过激烈的角逐,我院最终以43:34赢得了比赛。 本次比赛,不仅调动了员工进行体育锻炼的积极性,提升了员工之间的凝聚力,丰富了业余文化生活,也增加了与大石社区卫生服务中心的相互交流。完美的发扬了友谊第一、比赛第二的体育精神,展现了我院员工团结合作、积极向上的精神风貌,为医院文化建设添上一道亮丽的风景线。 宣传员:工会何丽碧
作者:
时间: 2017 - 09 - 08
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日前,大石街团工委和义工联重启“清洁大石志愿服务行动”,开展了新一轮“清洁大石志愿服务之星”的评选,现选定山西村为首站。8月19日早上,我院19名志愿者来到大石街山西村开展周末义务劳动活动,参与本次活动的还包括团市委机关干部、区及街相关团组织的团员青年、街道驻村领导干部、志愿者以及山西村的党员干部和群众等合计80多人。在所有人将近3小时的努力下,累计清运走垃圾共2大车和6小车,堆积的垃圾基本被清理完毕,环境恢复整洁。与此同时,部分志愿者前往附近的关帝岗公园进行巡查,积极清理路边的垃圾和乱扔的杂物,为全国文明城市测评迎检工作贡献自己的力量。本次活动得到了众人的大力支持,取得了良好的效果。在环境得到清洁和净化的同时,参与本次活动的志愿者们也收获匪浅。部分志愿者表示,“以前见到垃圾都会嫌弃和躲开,但今天整个上午不知道为什么,一见到垃圾,就双眼发光,去清理掉了才感觉舒服。”爱护环境,人人有责,这其实是一种潜意识和习惯,只要养成了良好的卫生习惯,人人都能自觉自律,环境卫生保洁不会成为一件难事,我们的家园将越来越美好。 
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时间: 2017 - 08 - 23
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心肺复苏大练兵 “喂!喂!你怎么了?救命啊!快来人啊……”“患者意识丧失,无心跳呼吸,得马上施行心肺复苏法进行抢救……”路过的群众看到此时此景,都吓呆了,惊讶道:“这是什么情况?!”别担心,这是我院举行“心肺复苏操作技能练习”活动的一个场景。在一幕幕惊心动魄的抢救画面的伴随下,学员们很快进入了急救状态,他们一边呼救一边熟练地清除“模拟人”的呼吸道异物、打开“模拟人”的气道、对“模拟人”施行人工呼吸、按压“模拟人”的胸外心脏...... 整个过程,学员们始终保持沉着冷静、动作娴熟,一气呵成地完成了“呼救、评估、通气、按压……”等一套动作,快速有效、有条不紊地为模拟患者进行了心肺复苏。 作为医院“三基三严”训练的重要项目之一,心肺复苏培训也是近年来等级医院评审、医疗质量检查、妇幼专项检查等各种检查评比活动时的必查项目。为提高医务人员心肺复苏技能,更好地配合临床病人的抢救工作,我院遵照2017年医院《三基》《三严》培训、考核实施方案的安排, 于6月中旬拉开了“双人心肺复苏大练兵”活动的序幕。活动期间,我院将心肺复苏操作步骤、视频和评分标准分发至医院内网上,同时要求相关人员认真学习、练习。活动分培训、考核二个阶段,所有医、护、技人员于6-7月份批次完成培训。在培训期间,导师就如何掌握基本心肺复苏技术的操作要点及注意事项进行了细致的讲解,同时借助“模拟人”就如何实施心脏复苏抢救操作做出示范,示范内容包括判断是否丧失意识、判断有无自主呼吸、判断有无脉搏、进行胸外心脏按压、清理口腔异物、开放气道、人工呼吸等。作为全球最为推崇、普及广泛的急救技术,心肺复苏是针对心跳和呼吸骤停所采取的急救技能,也是每个医护技人员必备技能之一。心肺复苏的救护程序包括判断意识、高声呼救、把伤员放平,检查脉搏呼吸、找到胸外心脏按压位置、按压姿势、打开气道、口对口人工呼吸,每按压30次进行吹2口气、往复循环进行这些步骤等。在导师现场点评并及时纠正不规范操作下,大家一步一步地对心肺复苏基本技能的每一个急救环节都进行了模拟操作和反复练习。培训现场学习氛围浓厚,安排井然有序,收到了良好效果。考核阶段,教官严格把关,务求每个医务人员都掌握过硬的技术。通过此次培训,大家对心肺复苏急救要领掌握得更加娴熟,急救反应能力也得到了提高。   科教科                                2017年8月17日  
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时间: 2017 - 07 - 08
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为认真开展好“安全生产月”活动,大力开展安全宣传教育工作,切实提高员工安全生产意识,7月6日下午,我院召开生产安全事故警示教育专题会议,组织全院员工分3批观看安全教育专题片《主体责任落实 事故隐患消失》,以影像视频的方式感受“生死之间”惊心动魄的故事,让全院员工具有更直观的警示效果。 教育片报道了近年发生的安全生产典型事故案例,对事故的起因、经过及经验教训进行了详细分析,触目惊心的惨痛教训深深地震撼了在座的每一位员工,更揭示了安全责任重于泰山的深刻道理。 观看结束后,大家纷纷表示,鲜活的案例,悲惨的场面,使大家受到很大警醒。在今后的工作中一定要认真吸取案例中的事故教训,在工作中严格按章操作、遵守劳动纪律,牢记事故教训,清理掉麻痹、松懈、侥幸心理,扎实做好安全生产各项工作,杜绝安全事故发生。 最后罗英华副院长总结,通过观看安全生产警示教育片,希望大家从思想上深刻认识到安全生产的重要性,认识到只有把安全生产思想筑牢在心里,才能有效预防安全事故的发生。同时,要求全体职工要进一步强化“安全”意识,对日常检查中发现的事故隐患和问题要及时排除和整改,切实把安全生产各项工作落到实处,坚决遏制安全生产事故的发生。  
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时间: 2017 - 02 - 24
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 5月4日上午,区纪委派驻区卫计局纪检检查组组长、纪委书记季生明,局相关负责人一行4人到我院对医务监督委员会开展情况进行督导检查。我院赵自更副院长首先从医院概况、单位特色以及亮点、党风建设情况,要体现“两个责任”的落实情况以及“一岗双责”落实情况和围绕《医疗机构医务监督工作落实情况自查表》(6大方面14点)的要求,汇报医务监督委员会工作开展情况,主要做法、成效,存在问题及下一步打算。季生明组长听了相关工作汇报后,充分肯定了医院前一阶段的工作,医务监督工作基本达到了市卫计委督导的要求,并对下一步工作提出了明确的要求,强调医院要紧紧围绕“三重一大”事项,药品、设备、基建、耗材采购及领导干部和工作人员廉洁情况等监督内容,从制度是否完善、流程是否合理、决策是否符合程序、执行是否到位、过程是否公开等环节入手开展事前、事中、事后监督,及时发现存在问题,提出整改建议,跟踪整改效果,将医务监督工作向内涵延伸。督导小组还通过查阅资料、看现场等方式对医院的医务监督工作进行了督导,医务监督工作涉及面广,要做好监督工作,医务监督委员会成员必须熟悉相关工作,对制度的建立、监督的内容、监督的方式与方法、台账的建立与规范、成效的判断等内容进行了指导,经过现场督导,提高了医院对医务监督工作的认识,统一了思想,理顺了开展医务监督工作的思路和办法,促进了医院进一步完善相关管理制度,规范管理行为,增强管理透明度。  区卫计局医务监督工作督导组到我院巡查督导医务监督委员会工作开展情况 
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时间: 2017 - 02 - 24
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 2016年1月7日-11日,我院成功举办了“医院质量与安全管理组织体系的建立和运行”的专题讲座,由院办公室负责组织本次培训,以提升全院员工的质量与安全管理能力及医院的精细化管理水平。赵自更副院长主持了本次培训。刘晓晖副院长首先介绍了本次讲座的主要目的,并根据医院发展的实际情况,强调了建立健全医院质量与安全管理组织体系的必要性和迫切性,结合医院等级评审标准和番禺区第二人民医院5年及10年发展规划和发展策略,对医院质量安全管理组织体系的建立和运行管理进行了详细讲解,使全院员工对医院质量与安全管理组织体系的构成,院科二级质量安全管理工作的具体操作有了全面系统的了解。赵自更副院长在培训后作了重要指示:医院质量与安全管理是医院运行和发展的重要工作,需全体员工坚持不懈共同参与,要求大家认真学习质量与安全管理的知识和方法,并落实到日常工作之中。本次讲座进一步确定了我院质量和安全管理的目标以及精细化管理的方法,对医院的可持续发展具有一定的指导意义。(通讯员:林永明)
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时间: 2017 - 02 - 27
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  为深入联系青年,加强服务青年这一理念,番禺区第二人民医院团支部联合大石街团工委、青年地带大石站举办“缘来有你”团员青年联谊活动,吸引了来自政府机关、医院、高新企业等单位的68名单身青年朋友前来参加。 12月25日(星期天)恰逢圣诞节,青年朋友们统一坐车来到仲恺农业工程学院大石科教基地,远离都市的喧嚣,置身于大自然的怀抱。经过短暂热身和分组建队后,大家跃跃欲试,迫不及待地投入游戏环节。 青年地带大石站的社工精心设置了四个趣味游戏,分别是“记住你”、“投得准”、“抱得起”、“支援前线”。在“记住你”游戏中,青年朋友们从陌生到相识,牢牢记住队友的名字;在“投得准”中,团队的分工、协作、信任等体现得淋漓尽致;在“抱得起”中,展现了男女搭配干活不累的“合作法则”,大家的距离不知不觉中就近了;最后的“支援前线”,全队上下齐动员,“前线”需要的,队员们义无反顾地提供,把整个活动带向高潮。  通过游戏环节,青年朋友们在欢声笑语中拉近了彼此的距离,在交流中建立、巩固了感情。游戏和颁奖结束后,大家又聚到山脚的烧烤场,男生负责生火,女生负责清洗食物,忙得不亦乐乎。不一会各种美食统统上架,香飘四溢、欢声笑语相互交织,谱写成一曲美妙动听的旋律,回荡在云间,经久不散。  活动结束后,青年朋友们建起了“缘来有你”微信群,分享心得,并在青年地带的鼓励下,报名参加后续青年联谊活动和志愿服务活动。  青年是祖国的未来,民族的希望,也是实现中国梦的生力军。而习近平总书记在北京大学考察时更是强调,青年要自觉践行社会主义核心价值观。并以“人生的扣子从一开始就要扣好”为喻,勉励青年从现在做起、从自己做起,使社会主义核心价值观成为自己的基本遵循,并身体力行,大力将其推广到全社会去。这次我院团支部举办团员青年联谊活动正是对这种中国特色社会主义青年观坚定不移地践行。反映了我们与时俱进,坚定不移地跟党走,深入贯彻落实党的“中国梦”这一伟大复兴战略与思想的坚定决心。 番禺区第二人民医院团支部  2016年12月25日 .ueditorTableStyle {margin-bottom:10px;border-collapse:collapse;display:table;}.ueditorTableStyle table.noBorderTable td,.ueditorTableStyle table.noBorderTable th,.ueditorTableStyle table.noBorderTable caption{border:1px dashed #ddd !important}.ueditorTableStyle table.sortEnabled tr.firstRow th,.ueditorTableStyle table.sortEnabled tr.firstRow td{padding-right:20px; background-repeat: no-repeat;background-position: center right; background-image:url(undefinedthemes/default/images/sortable.png);}.ueditorTableStyle table.sortEnabled tr.firstRow th:hover,.ueditorTableStyle table.sortEnabled tr.firstRow td:hover{background-color: #EEE;}.ueditorTableStyle table{margin-bottom:10px;border-collapse:collapse;display:table;}.ueditorTableStyle td,.ueditorTableStyle th{ background:white; padding: 5px 10px;border: 1px solid #DDD;}.ueditorTableStyle caption{border:1px dashed #DDD;border-bottom:0;padding:3px;text-align:center;}.ueditorTableStyle th{border-top:1px solid #BBB;background:#F7F7F7;}.ueditorTableStyle table tr.firstRow th{border-top:2px solid #BBB;background:#F7F7F7;}.ueditorTableStyle tr.ue-table-interlace-color-single td{ background: #fcfcfc; }.ueditorTableStyle tr.ue-table-interlace-color-double td{ background: #f7faff; }.ueditorTableStyle td p{margin:0;padding:0;}
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时间: 2017 - 02 - 27
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 为保证2017年新春期间我区医疗急救用血的需要和安全,我院积极响应区卫生和计划局关于组织2017年各医疗机构无偿献血活动的号召,于2月10日上午,在医院团支部的牵头领导下,共29人参加了在医院门诊一楼举办的“2017年度春节无偿献血活动”。 上午8时30分,献血活动正式开始,我院员工们提早到达献血现场,按部就班的完成填表、测血压、检查、献血等工作,整个过程进行的有条不紊。更重要的是他们用自己的行动,为这个寒冷的冬季带来如火般的温暖。 活动结束后,不少同事都回到工作岗位继续奋战,他们的身影继续穿梭在医院的各个病房和科室。即使还处于春节——这段本该合家团聚的日子,他们也依旧坚守岗位。这种爱岗敬业、无私奉献的精神怎能不值得我们敬佩! 据悉,此次活动共有27人成功献血,其中院内员工24人,路过的群众3人,累计献血量达7100毫升,对我区医疗急救用血作出了很大的贡献。无偿献血体现的是尊重生命、无私奉献、救死扶伤的人道主义精神,而我院员工用自己的实际行动诠释了这种精神,彰显了作为医护人员应有的品质。(通讯员:郭焕婵)  
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时间: 2017 - 02 - 24
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  2016年9月2日下午,我院在门诊四楼大会议室举行了“医学人文精神”征文活动总结暨表彰大会,对活动的评选出的一、二、三等奖和优胜奖、鼓励奖获奖人员进行表彰,弘扬医学人文精神,营造和谐医院文化。  近年来,我区医疗系统以“文化引领”为切入点,提升“医疗服务质量”,我院在区卫计局、大石街党工委的正确领导下,将培育医学人文精神、营造和谐医院文化作为今年的工作重点,在加强医院学科建设的同时,把培育医学人文精神放在战略的高度,以“医乃仁术,当行人道”的理念引领医院文化建设。今年5月,我院开展了医院文化建设系列活动之一《医学人文精神》全员培训活动。通过讲授医学人文精神内容和对大量案例进行分析,让大家加深对医学人文精神的理解,并全院范围内开展以“医学人文精神”为主题的征文活动,评选出了优秀征文一等奖1名,二等奖2名,三等奖5名,优胜奖20名,鼓励奖42名。  在表彰大会上,赵自更副院长强调,医务工作者应认真学习医学人文知识,掌握医学人文技能,从细节入手,从小事入手。在医疗过程中不忘记、不舍弃的医学人文精神,用全院医务工作者的共同坚守打造医院医学人文精神,推动医院可持续发展,并希望通过医院文化建设系列活动,把人文关怀植根到每个职工的内心深处,灵魂之中,并纳入医德医风的考核之中去。(通讯员陆巧运) 
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时间: 2017 - 02 - 24
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 1月26至28日, 我院在大会议室成功举办了主题为“博弈论在生活及医院管理中的应用”的专题讲座,本次讲座由赵自更副院长主讲,我院全体员工共分3批参加。   会上,赵院长首先就博弈论的概念,学习博弈论的重要性与必要性作了简要讲话,博弈论是中国文化遗留的精髓思想,在中国各领域乃至国际都有深远的影响力,我们要秉承中华民族的良好传统,认真学习先辈的劳动硕果,加以运用和传承。随后,赵院长从博弈论的范围、博弈论在政治及生活中的重要性为着力支撑点,引申至博弈论对生活及医院管理的重要意义。赵院长强调,博弈论在生活及医院管理中扮演着重要角色,博弈分秒存在。最后,赵院长以案例形式与现场员工们进行了互动环节,提出各类博弈论问题,以幽默易懂的例子,结合自身体会分析,加深员工们的理解,现场气氛十分和谐。本次讲座提升了员工的知识水平,提高了员工参与管理工作能力,特别是中层及以上干部日常管理工作,具有深远意义。       (通讯员:林永明) 
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时间: 2017 - 02 - 24
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 为了进一步提高医护人员的职业素质,提升服务内涵,加强医患沟通服务技巧,建立和谐医患关系,塑造良好的窗口服务形象,日前,我院利用业余时间,分期分批对在岗医务人员进行礼仪培训。院领导及全院各级人员参加了培训,使医院整体接受了一次素质教育,为进一步提高医院的服务品质和医院的综合素质提供有力的保证。培训会上,赵自更副院长作为主讲人,以幽默诙谐、富有哲理的语言,生动形象的社交场景模拟,从举止礼仪、仪态礼仪、仪表礼仪、常用礼仪和医护人员服务礼仪等方面入手,深入浅出地讲解了人际交往的艺术与有效沟通的方法,使大家很受启发和教育。在讲到医护人员服务礼仪时,根据其多年行医和医院管理经验指出,对医护人员进行职业形象塑造、职业语言沟通技巧、职业接待礼仪培训、职业服务意识提升等方面的培训,既可以提高医院的服务质量和服务水平,从软实力方面提高医院的竞争力,也有利于构建和谐医患关系。参会职工获益匪浅,大家普遍认为,作为医务人员不仅要努力钻研业务,更新知识,提高专业技术水平,还要注意医疗服务中细节,提高服务质量,从而提高医院的整体形象,减少医患矛盾,更好地为患者服务。  (通讯员 陆巧运)  
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